گزارش سال ۱۴۰۲ جاباما منتشر شد
یک سال دیگر را در کنار مهمانان و میزبانان جاباما از هر گوشه خاک پهناور ایرانمان گذراندیم و برگ دیگری از این دفتر را ورق زدیم.
داستان جاباما پس از ۹ سال فعالیت مستمر در عرصه گردشگری، دیگر داستان رزرو یک اقامتگاه نیست؛ جاباما راوی داستان‌های شنیدنی ایران است! داستان مردمی که از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب، به قلب‌های مهربان و مهمان‌نوازی شُهره‌اند و تنوع فرهنگی، زبانی و قومی‌شان، رنگارنگی ایران را ساخته است.
هدف جاباما توسعه گردشگری در ایران است و در مسیر خود قصد دارد از شهرهای کمتر دیده و شنیده شده بگوید.
همسفر با جاباما تا سواحل چابهار
گزارش سال ۱۴۰۲ جاباما تنها به داده‌های کسب‌وکاری و عملکرد یک ساله ما محدود نمی‌شود؛ ما در این گزارش سعی کرده‌ایم تا راوی زیبایی‌های چابهار باشیم.
شهری با جغرافیای منحصربه‌فرد و آب‌وهوایی بی‌نظیر که با وجود دیدنی‌های طبیعی بی‌شمار و فرهنگ خاص مردمانش، هنوز آنچنان که باید شناخته نشده است.
در برگ‌های این گزارش، چشمان‌تان را مهمان هنر سوزن‌دوزی چابهار می‌کنیم و قصه‌ها می‌گوییم از این شهر پر از شگفتی. از اصالت قوم بلوچ. از زبان شیرین بلوچی تا آب‌وهوای بندر.
با هم روی موج‌های مونسونی هیجان را تجربه می‌کنیم و بر فراز کوه‌های مریخی قدم می‌زنیم. در مهمانی طعم‌ها، از مزه غذاهای اصیل بلوچی می‌چشیم و با موسیقی چابهار می‌رقصیم. این روایت را با ما بشنوید.
جاباما؛ زمین حاصل‌خیز برای نفع جمعی
جاباما در اولین سال فعالیتش تا به امروز تلاش کرده تا برای تمام ذی‌نفعان خود رشد و توسعه به همراه داشته باشد. این روزها دیگر سود گردشگری و اقامت مسافران تنها نصیب دلالان و هتل‌داران نمی‌شود؛ حالا بسیاری از مردم محلی به کمک جاباما می‌توانند از سفره توسعه اقتصاد گردشگری بهره‌مند شوند.
ایجاد مشاغل مستقیم و غیرمستقیم، به‌خصوص افزایش اشتغال زنان به کمک برنامه‌های گردشگری باعث شده تا افراد در دورترین شهرها و روستاهای ایران هم بتوانند از توسعه عدالت اجتماعی برخوردار شوند.
در حاشیه هر اقامتگاه بومگردی، دست‌کم برای ۱۵ خانوار شغل ایجاد می‌شود. اشتغال‌زایی بومی در کنار شناساندن فرهنگ، آداب و رسوم، موسیقی و غذاهای محلی باعث شده تا تمایل افراد به مهاجرت به شهرهای بزرگ کمتر شود و صنایع‌دستی و آیین‌های این مناطق احیا شوند.
دانلود نسخه کامل گزارش سال ۱۴۰2 جاباما
رشد جاباما در سالی که گذشت
جاباما در حال حاضر در ۷۶۹ شهر اقامتگاه دارد که نسبت به سال گذشته رشد ۲/۱ برابری داشته است. این اقامتگاه‌ها شامل ویلا، بومگردی، کلبه، سوئیت، آپارتمان، مجتمع اقامتی و هاستل می‌شوند که ویلا با ۳۹٪ بیشترین فراوانی را در میان سایر اقامتگاه‌های جاباما دارد.
تعداد کل کاربران جاباما با ۳ برابر رشد در سال ۱۴۰۲ به ۷ میلیون نفر و تعداد کل میزبانان با رشد ۲/۱ برابری به بیش از ۱۸ هزار نفر رسیده است.
کاربران جاباما در سال ۱۴۰۲، ۳ برابر بیشتر از سال گذشته اقامتگاه رزرو کرده‌اند و رشد مبلغ فروش این پلتفرم ۳/۵ برابر افزایش داشته است.
لذت تجربه ماجراجویی‌های تازه
سفر یعنی تجربه اتفاقات جدید، لذت گشت‌وگذار در کوچه پس‌کوچه‌های لاهیجان، پختن غذایی محلی با دستور پخت استثنایی در روستاهای رامسر، گشت‌وگذار در ساحل هرمز، پرسه در محله زرتشتی‌های یزد، خوابیدن در سیاه‌چادرهای عشایر. سفر با همین تجربه‌ها خاطره‌انگیز می‌شود.
جاباما برای کمک به خلق تجربه‌های اصیل برای مهمانان خود، در سال ۱۴۰۱ از محصولی به همین نام رونمایی کرده است: «تجربه»! این تجربه‌ها توسط میزبانان محلی ارائه می‌شوند و البته نیازی نیست این میزبانان، میزبان اقامتگاهی در جاباما باشند.
تجربه‌ها به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند: آشپزی و چشیدن، شهرگردی، ماجراجویی، تور یک روزه، تفریح و ورزش‌های آبی، زندگی محلی، طبیعت‌گردی و هنر و خلاقیت. در حال حاضر ۶۴۶ تجربه متنوع در جاباما وجود دارد که نسبت به سال گذشته رشد ۸ برابری داشته و در ۴۷ شهر ایران انجام می‌شود. سلیقه‌تان برای تجربه هر چه که باشد، جاباما امکان ماجراجویی‌های تازه را برای‌تان فراهم می‌کند.
«ترین»های جاباما در سال ۱۴۰۲
شلوغ‌ترین روز جاباما از نظر تعداد رزرو اقامتگاه در سال ۱۴۰۲، روز ۱۴ شهریور بود. همچنین در روز ۱۹ بهمن بیشترین تعداد اقامت مهمان در یک روز را تجربه کردیم.
یکی از کاربران جاباما در سال ۱۴۰۲، ۴۸ شب را در یک اقامتگاه گذرانده و عنوان کاربر با طولانی‌ترین مدت اقامت در یک رزرو را از آن خود کرده است. کاربر دیگری که بی‌شباهت به مارکوپولو نیست، در سال گذشته ۴۳ رزرو در ۳۰ اقامتگاه مختلف ثبت کرده است!
یکی دیگر از مهمانان جاباما، برای ۳۸ اقامتگاه مبلغ ۱۱۹ میلیون تومان پرداخته و عنوان کاربر با گران‌ترین مبلغ رزرو در کل رزروها را کسب کرده است.
یکی از کاربران احتمالا عاشق، برای خلق یک شب رویایی مبلغ ۳۳ میلیون تومان برای دو نفر در یک شب پرداخته است. مهمان خوش‌سفر دیگری تنها با پرداخت ۱۳۵ هزار تومان توانسته یک شب را در یکی از اقامتگاه‌های جاباما بگذارند.
یکی از کاربران دوراندیش جاباما، ۶۱ روز قبل از سفر، اقامتگاه‌اش را رزرو کرده و یکی دیگر از کاربران با دوستان پایه‌اش توانسته فقط ۴ دقیقه قبل از ورود به اقامتگاه، رزرو خود را انجام دهد!
حالا برویم سراغ ترین‌ها در بخش میزبانان، موافقید؟
یکی از میزبانان در سال گذشته توانسته واحد اقامتی خود را ۴۸۷ بار اجاره دهد! مهمان‌نوازترین میزبان جاباما هم در سال ۱۴۰۲ پذیرای ۲۲۰۹ مهمان بوده است.
یکی از میزبانان مسئولیت‌پذیر هم توانسته در طول یک سال، ۲۷۰ نظر و امتیاز از مهمانان خود بگیرد.
میزبانی با درآمد بیش از ۱۹ میلیارد تومان در یک سال توانسته کاپ «میزبان با بیشترین مبلغ رزرو» را از جاباما بگیرد و میزبان دیگری با ۱۳۷ اقامتگاه، بیشترین تعداد اقامتگاه‌ها را در این پلتفرم دارد.
کلبه فلت ویشارده سوادکوه با ۴۷۰۲ نفر شب، رکورد اقامتگاه‌های جاباما را شکست و ویلا هفت خوابه استخردار آب گرم عمارت سفید لواسان با مبلغ ۳۵ میلیون تومان به ازای هر شب، گران‌ترین اقامتگاه در سال ۱۴۰۲ شد.
دانلود نسخه کامل گزارش سال ۱۴۰2 جاباما
تیم پشتیبانی جاباما؛ قهرمانان پشت صحنه
تیم پشتیبانی جاباما با صبر و آرامش خود در تلاش‌اند تا بهترین تجربه را برای مهمانان و میزبانان خود رقم بزنند. این تیم در سال گذشته ۱۸۲۷۸ ساعت گفت‌وگو انجام داده که نسبت به سال گذشته رشد ۲ برابری داشته است.
کوتاه‌ترین زمان تماس یک کاربر با جاباما ۴ ثانیه و طولانی‌ترین آن ۸۰ دقیقه بود. یکی از کاربران با ۶۵ تماس در سال گذشته، بیشترین تماس را با پشتیبانی جاباما داشته است.
میانگین امتیاز رضایت میزبانان از پشتیبانی ۴/۸۹ و بیشترین امتیازی که میزبانان به یکی از پشتیبانان داده‌اند ۴/۹ از ۵ بوده است.
سرمایه انسانی جاباما، جان‌های پرتلاش و سازنده
تمام خدماتی که جاباما به کاربران خود ارائه می‌دهد و مسیر موفقیتی که در ۹ سال گذشته طی کرده است، بدون همراهی نیروهای پرتلاش و توانمندش امکان‌پذیر نبود.
امروز ۱۸۰ کارمند در ۸۲ عنوان شغلی در جاباما مشغول به کارند که این رقم نسبت به سال پیش رشد ۱/۲ برابری داشته است. کمترین سن در میان همکاران جاباما ۱۸ و بیشترین سن ۴۵ سال است. همچنین ۴۳ درصد همکاران جاباما زن و ۵۷ درصدشان مرد هستند.
همراهی با مهمانان در سفرهای درمانی
یکی از قدم‌های مهم جاباما در راستای مسئولیت اجتماعی، اجرای طرح «سفرهای درمانی» است. جاباما آرزو دارد خانواده‌های افراد بیمار که از شهرها و روستاهای دوردست برای درمان به شهرهای با امکانات بیشتر سفر می‌کنند، نگرانی دیگری جز روند درمان بیمارشان نداشته باشند.
به همین دلیل به بیماران زیر ۱۸ سال و در استان‌های سیستان و بلوچستان و کردستان به افراد بالای ۱۸ سال با یک نفر همراه اقامت رایگان می‌دهد.
حرف پایانی؛ سخن مدیرعامل
در تمام سال‌هایی که به‌عنوان یک کسب‌وکار فعال در بازار اجاره اقامتگاه در ایران اشتغال داشته‌ایم، با مشاهداتی باورناپذیر روبه‌رو بوده‌ایم.
از بین ۵۰ هزار شهر و روستا در ایران، تنها ۳۰ شهر بیش از ۸۰ درصد از سهم سفر در مقصدهای گردشگری و سفرهای مهمانان را به خود اختصاص داده‌اند و سفر برای نزدیک به نیمی از مردم ایران غیرقابل دسترس است. از سوی دیگر، متوسط نرخ اشغال اقامتگاه‌های ایران کمتر از ۵۰ درصد در سال است.
در جاباما قرار نیست به راحتی از کنار این مسائل عبور کنیم و خود را مسئول می‌دانیم برای این دغدغه که امروز به پرسش مرکزی کسب‌وکار ما تبدیل شده است،
کاری انجام دهیم. از این رو، بر خود می‌دانیم که همزمان با توانمندسازی جامعه میزبانان در شهرها و روستاهای ایران، افزایش کیفیت سرویس دریافتی توسط کاربران و بهبود زیرساخت‌های تکنولوژی این بازار، به قیمت‌گذاری منصفانه و دسترس‌پذیرتر کردن سفر برای همه مردم ایران نزدیک‌تر شویم. به امید آبادانی همه بوم‌های گردشگری ایران
